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康明斯動力(深圳)有限公司

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保修政策/質量保證期
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康明斯車用柴油機保修條例
發布時間:2019-03-24 13:37:20  ▏閱讀:

 

柴油機保修服務.png

 

 本保修條例參照康明斯公司國際范圍車用柴油機保修條例,康明斯公司文件發布號:3381080-01/03

 

保修范圍

 

保修產品

本保修條款適用于重慶康明斯柴油機有限公司(以下簡稱重慶康明斯)出售的,于 2005 年 7 月 1 日或在此之后交付給第一用戶, 用在有重慶康明斯發電機特約維修服務的中國大陸范圍的公路車用新柴油機。出售到中國大陸之外的柴油機另有規定條款。

 

柴油機的基本保修

—柴油機基本保修為在正常使用和保養情形下,由于材料或制造工藝缺陷而導致的柴油機的任何故障(可保修故障)。

—保修期從重慶康明斯柴油機有限公司售出柴油機開始,自柴油機交付給第一用戶之日起延續一年,或者運行 160,935 公里(100, 000 英里),或者運行 3,600 小時,以先到期者為準。

—保修起始日期:

1、如果主機廠或代理商將柴油機交付給第一用戶的日期,在重慶康明斯柴油機出廠日期 180 天之內(含 180 天),柴油機的保修起始日自主機廠或代理商將柴油機交付給第一用戶之日起計算。

2、如果主機廠或代理商將柴油機交付給第一用戶的日期,超過重慶康明斯柴油機出廠日期 180 天的,柴油機的保修起始從 180 天的次日起計算。

3、如果用戶不能提供柴油機保修期起始日期文件,柴油機的保修起始日自重慶康明斯柴油機出廠日期加上 30 天開始計算。

 

主要部件的延長保修

—主要部件的延長保修包括柴油機氣缸體、凸輪軸、曲軸、連桿(可保修零件)的可保修故障。

—軸套和軸承的故障不在保修之內。

—本保修期自柴油機的基本保修期期滿之日開始,到柴油機交付給第一用戶之日起 3 年、或者運行 300,000 英里(482,805 公里)、或者運行 10,800 小時終止,以先到期者為準。

—這些保修適用于分銷網中的全體物主,在保修期期滿前亦繼續適用于其后的物主。重慶康明斯的責任

 

在柴油機基本保修期間

—重慶康明斯將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務費用。東風康明斯柴油機.jpg

—重慶康明斯支付因可保修故障導致的不能重新使用的潤滑油、防凍劑、濾清器濾芯和其它保養項目的費用。

—重慶康明斯支付維修可保修故障時必要的柴油機拆卸和重新安裝所需的合理的勞務費用。

—如果柴油機安裝在用于本地客運服務的客車和長途客車上:

--- 需維修可保修故障時,重慶康明斯將支付由于可保修故障造成不能行駛的車輛拖至最近的特約維修站所需的合理費用。

--- 當維修在故障現場進行時,代替拖車費用重慶康明斯將支付修理工往返修理場所需的合理費用,包括伙食費、交通費和住宿費用。

在主要部件的延長保修期間

—重慶康明斯支付修理費用,或按其意愿負擔受損保修件的更 換,以及因受損保修件的可保修故障引起的其它保修件損壞的費用。

 

物主的責任

 

在柴油機基本保修期間

—物主應負責支付保修維修期間更換的潤滑油、防凍劑、濾清器濾芯和其它保養項目的費用,除非這些項目是由于可保修故障造成的不可重新使用。

 

在主要部件的延長保修期間

—物主應負責支付修理柴油機所需的全部勞務費用,包括柴油機拆卸和重裝的勞務費用。當重慶康明斯選擇修理零件而不是更換零件時,物主不負責支付修復該零件所需的勞務費用。

—除受損保修件以及因受損保修件的可保修故障引起的其它保修件損壞外,物主應負責支付所有部件的維修費用。

—物主應負責維修可保修故障期間更換的潤滑油、防凍劑、濾清器濾芯和其它保養項目的費用。

 

在柴油機基本保修和主要部件的延長保修期間的其他責任

—物主應按照適用的重慶康明斯使用與保養手冊中的規定對柴油機進行使用和保養。物主也應負責提供按建議進行保養的證據。

—在保修期間,物主必須將發生的任何可保修故障通知重慶康明斯的分銷商、特約代理商或其它重慶康明斯認可的維修站,并將柴油機提供給上述機構進行修理。在柴油機基本保修期內,對于安裝在用于本地客運服務并因可保修故障不能行駛的客車和長途客車上的柴油機,物主也必須將柴油機送至修理機構。維修站名單已列入重慶康明斯銷售和服務手冊中。

—物主應負責因可保修故障引起的通訊費用、伙食、住宿及類似的費用。

—物主應負責因可保修故障產生的非柴油機修理費用、停工損失、貨物損失、罰款、乘客遲滯費用、全部適用稅金、全部商務費用和其它損失。

 

保修限制

 

—對由重慶康明斯確認是因濫用或疏忽導致的故障或損壞,包括但不限于:在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態下運行;供油過多; 超速;對潤滑系統、冷卻系統或進氣系統缺乏保養;不正確的存放、起動、預熱、磨合或停機等操作;未經許可的柴油機改動,重慶康明斯不予負責。對使用不合格的機油或燃料,以及燃料或機油中的水、灰塵或其它污染物導致的故障,重慶康明斯也不負責。

—如果重慶康明斯提供的非重慶康明斯附件是整套設備中的一部分,則適用于本保修條例。除此以外,非康明斯附件不予保修。

—在提出機油消耗過量索賠之前,物主必須提供充分的文件表明機油消耗量超過康明斯公布的標準。

—自柴油機交付給第一用戶之日起,重慶康明斯提供的皮帶和軟管故障的保修期為一年,或者運行 24,140 公里(15,000 英里),以先到期者為準。

—用于維修可保修故障的零件都必須是重慶康明斯認可的零 件。因使用非重慶康明斯認可零件而產生的故障,重慶康明斯不予負責。

—用于維修可保修故障的重慶康明斯零件,具有與其所替換的零件相同的剩余保修期。

—重慶康明斯對保修零件的磨損與消耗不予負責。

—重慶康明斯對附帶損失或間接損失不予負責。

—重慶康明斯對非高原型柴油機在高原上使用造成的故障不予負責。

—此處陳述的保修是重慶康明斯對這些柴油機提供的唯一的保修。重慶康明斯未制定任何其它的明示或默示保修承諾,也未制定因商業或適應特殊目的的保修條款。

—本保修條例不排除或限制物主對第三方可能享有的任何合同權利。

 

 

 

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